KALİTE POLİTİKAMIZ
-Mevcut kalitenin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi ile kalite hedeflerimize ulaşmak ve müşterilerimizin kaliteli mal ve hizmet beklentisini en üst düzeyde karşılamak.

-Mevcut teknolojik gelişmelerin takip edilerek üretime adapte edilmesi ve çalışanların düzenli eğitimi ile Toplam Kalite bilincini üretimin her safhasına yaymak.

-Personelimizde takım ruhunu en üst düzeyde tutmak , herkese “ BALIKÇIOĞLU PRES DÖKÜM ‘ de Çalışıyorum , Mutluyum “ duygusunu yaşatmak.

-Müşterilerimize karşı , müşteri memnuniyeti odaklı , çevre bilincine sahip , kaliteli mal ve hizmet veren , güvenilir tedarikçi olmak ve bu şekilde mal ve hizmet veren tedarikçilerle çalışmak ; onları iş ortağımız olarak görerek çevre ve topluma olan sorumluluğumuzun bilincinde topyekün hareket etmek.
KALİTE PLANLAMASI

BALIKÇIOĞLU PRES DÖKÜM SAN. A.Ş.’de Kalite Planlamasını etkin ve efektif olarak gerçekleştirmek için aşağıdaki veriler dikkate alınır:

- Firmamızın Stratejileri,
- Firmamızın tanımlanan organizasyonel hedefleri
- Müşterilerin ve diğer ilgililerin ( Çalışanlarımız, Yöneticilerimiz, Tedarikçilerimiz.) tanımlanan ihtiyaç ve beklentileri.
- Faaliyet alanımızla ilgili Resmi ve Yasal düzenlemelerin değerlendirilmesi.
- Ürünlerimizin Performans verilerinin değerlendirilmesi.
- Proseslerimizin performans verilerinin değerlendirilmesi.
- Geçmiş tecrübelerden edindiğimiz dersler.
- Sürekli gelişme için tanımlanan fırsatlar.
- Ürün kapsamı ile ilgili risk değerlendirilmesi ve azaltılması verileri.

Kalitenin elde edilmesinde gerekli unsurların;

- Eğitilmiş kalifiye insan
- Kalifiye ekipman
- Kalifiye teknik ve yöntem
- Motivasyon (Uyum)
Olduğunu biliyor ve buna göre eğitim ve kalite planlarımızı oluşturuyoruz.

KALİTE HEDEFLERİMİZ

BALIKÇIOĞLU PRES DÖKÜM SAN. A.Ş.’de firmanın stratejik planlaması ve Kalite Politikası çerçevesi içinde üretilen ürünler ile ilgili kalite şartlarının sağlanması dahil , geniş kapsamlı kalite hedefleri oluşturulmuştur.
Kalite Hedefleri firma içinde ilgili birimler ve kalite seviyeleri dikkate alınarak üst yönetim tarafından firmanın performansında iyileştirmelere götürecek şekilde ölçülebilir kriterlerle ve Kalite Politikası ilkelerine paralel olarak belirlenmiştir.Kalite Hedefleri oluşturulurken firmamız üst yönetimi aşağıdaki hususları da dikkate alır;

- Ürünleri arz ettiğimiz pazarın ve firmamızın mevcut ve gelecekteki ihtiyaçları,
- Yönetimin Gözden Geçirme toplantılarında ilgili konu ile benzer bulgular ve tespitler,
- Ürünler ve Proseslerle ilgili mevcut performans seviyeleri,
- Kalite Yönetim Sistemimizle ilgili partilerin ( müşteriler, tedarikçiler, firma çalışanları.) memnuniyet seviyeleri,
- Firmamızın kalite iyileştirme faaliyetleri sonucu ortaya çıkan öz değerlendirme sonuçları,
- Firmamızın iyileştirme fırsatları, rakip firma analizleri ve benchmarking (kıyaslama) ile ilgili çalışmaları ,
- Firma Amaç ve Hedeflerinin karşılanması için ihtiyaç duyulan kaynaklar.
Kalite Hedefleri Ana Başlıkları
- Sektörde kendi kategori sınıfında liderlik
- Müşteri memnuniyetinin üst düzeyde sağlanması, müşteri şikayetlerinin azaltılması
- Kalite seviyesinin sürekli iyileştirilmesi
- Üretim, teslim surelerinin kısaltılması
- Tedarikçilerimizin performanslarının sürekli iyileştirilmesi
- Çalışanlarımızın eğitim seviyeleri ve motivasyonlarının sürekli yükseltilmesi